1. Titular del sitio web

El sitio web cidec.org.pe es administrado por CIDEC, que opera bajo el nombre comercial CIDEC. A traves de este sitio se ofrecen cursos, capacitaciones, diplomados, materiales digitales, certificados y servicios relacionados con formacion profesional.

2. Aceptacion de los terminos

Al crear una cuenta, inscribirte en un programa, iniciar un proceso de pago o utilizar el aula virtual, declaras que has leido y aceptado estos Terminos y Condiciones. Si no estas de acuerdo, debes abstenerte de usar la plataforma o contratar los servicios.

Si el usuario es menor de edad, el registro y compra deben realizarse con autorizacion de su madre, padre, tutor o representante legal.

3. Registro y cuenta de usuario

• El usuario debe proporcionar informacion verdadera, completa y actualizada.
• La cuenta, correo y contrasena son personales e intransferibles.
• CIDEC puede solicitar verificacion de identidad cuando sea necesario para proteger pagos, certificados o accesos.
• El usuario es responsable por toda actividad realizada desde su cuenta.

4. Cursos, diplomados y servicios digitales

Los programas publicados pueden incluir clases grabadas, sesiones en vivo, recursos descargables, evaluaciones, constancias, certificados digitales u otros componentes indicados en la descripcion de cada curso. Las condiciones especificas de duracion, modalidad, acceso y certificacion se muestran en la ficha del programa correspondiente.

CIDEC puede actualizar contenidos, recursos, instructores, cronogramas o componentes academicos para mantener la calidad del servicio, procurando no afectar la finalidad principal del programa adquirido.

5. Inscripcion, precios y pagos

• Los precios se muestran en soles peruanos, salvo que se indique otra moneda.
• La inscripcion queda sujeta a validacion del pago y a las reglas del medio de pago elegido.
• En pagos manuales, como Yape o Plin, el usuario debe ingresar el numero de operacion solicitado por la plataforma.
• La aprobacion del pago se realiza luego de la verificacion interna. El acceso se activa cuando el pago figure como aprobado.
• CIDEC puede suspender o rechazar operaciones si detecta errores, pagos incompletos, operaciones duplicadas, inconsistencias o indicios de fraude.

6. Comprobantes y validacion antifraude

Para proteger al usuario y a CIDEC, las compras pueden pasar por procesos de verificacion adicional. CIDEC no solicita claves bancarias, codigos de seguridad de tarjetas ni datos sensibles fuera de los canales autorizados. El usuario debe conservar sus comprobantes o constancias de pago.

7. Acceso al aula virtual

El acceso al contenido se habilita segun el programa adquirido y el estado de pago. El usuario debe contar con internet, navegador actualizado y dispositivos compatibles. CIDEC no se responsabiliza por problemas originados en equipos, configuraciones locales, cortes de internet del usuario o servicios de terceros ajenos a la plataforma.

8. Certificados y datos del participante

Los certificados o constancias se emiten con los datos proporcionados o aprobados por el usuario. El participante debe revisar que nombres, apellidos, documento de identidad y datos academicos sean correctos antes de solicitar o descargar su certificado. Correcciones posteriores pueden requerir revision administrativa.

9. Uso permitido y propiedad intelectual

El contenido de CIDEC esta protegido por derechos de autor y otras normas aplicables. El usuario recibe una autorizacion personal para estudiar y usar los materiales con fines academicos. Esta prohibido compartir accesos, revender cursos, grabar clases sin permiso, publicar materiales, extraer contenidos o utilizarlos con fines comerciales sin autorizacion escrita.

10. Conducta del usuario

El usuario debe mantener una conducta respetuosa en clases, foros, canales de soporte y comunidades vinculadas a CIDEC. CIDEC puede limitar o suspender accesos cuando existan usos abusivos, suplantacion, fraude, difusion no autorizada de contenidos, afectacion a otros estudiantes o incumplimiento de estas condiciones.

11. Datos personales y comunicaciones

CIDEC utiliza los datos del usuario para gestionar cuentas, inscripciones, pagos, soporte, certificados, comunicaciones academicas y obligaciones legales. La informacion no sera vendida a terceros. Puede compartirse solo cuando sea necesario para prestar el servicio, cumplir obligaciones legales o atender requerimientos de autoridad competente.

12. Cambios, devoluciones y reclamos

Las solicitudes de cambio o devolucion se evaluan conforme a la Política de cambios y devoluciones. Si el usuario desea presentar una queja o reclamo formal, puede registrar su solicitud en el Libro de Reclamaciones.

13. Modificaciones de estos terminos

CIDEC puede actualizar estos Terminos y Condiciones para reflejar cambios operativos, normativos o de servicio. La versión vigente será la publicada en esta pagina. Las modificaciones no afectarán derechos ya adquiridos por servicios pagados y correctamente confirmados, salvo disposicion legal aplicable.